Il successo dei prodotti che non esistono
Bellissima la fontana di Cortona che si vede nel film Under the Sun, e che molti turisti corrono a vedere. Peccato che non esista.
E’ solo uno dei prodotti di successo che non si possono vedere né comprare, perché non esistono. Dal Mulino Bianco che molti cercano di vedere in provincia di Siena, alla Certosa di Parma che sopravvive solo nel romanzo di Stendhal, alla Caserma dei Carabinieri dello sceneggiato televisivo di Mediaset ambientato a Città della Pieve, la richiesta di visitare prodotti inesistenti è grande.
Nel 2003 l’Ente del Turismo di Alba è stato tempestato da richieste provenienti dalla Germania di prenotare soggiorni nella valle dei ciliegi. Peccato che la Valle dei ciliegi non ci sia. All’origine della richiesta è stato il successo di uno spot televisivo, che promuoveva una nota ditta di Alba in Germania. Niente a che vedere con il turismo.
Il successo dei prodotti che non esistono mostra un chiaro bisogno da parte della domanda di prodotti nuovi o almeno originali, ma mostra altrettanto chiaramente i limiti del marketing tradizionale, abitudinario, indifferenziato, che caratterizza gran parte del Sistema turistico nazionale. Un valido motivo per ripensare ai soliti strumenti e per tentare nuove strade.
G. D.